Données personnelles — Union européenne
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment ETL CREATION, responsable du traitement et exploitant du site PixyLink.fr, traite les données reçues par son intermédiaire. PixyLink désigne l’offre et le site ; ETL CREATION désigne l’entreprise juridiquement responsable du traitement. Cette politique est rédigée conformément au règlement (UE) 2016/679, dit RGPD, et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Responsable : ETL CREATION
Adresse : 191 Av. Jean Jaurès - 75019 Paris
Contact vie privée : contact@pixylink.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire, nous pouvons recevoir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l’adresse facultative de votre site actuel, votre métier, la formule envisagée et le contenu de votre demande.
Lorsqu’une session PixyLink Gestion est ouverte, nous pouvons également traiter l’identifiant du compte, les informations nécessaires à l’authentification, les journaux de connexion et de sécurité, ainsi que les contenus et fichiers transmis ou modifiés pendant la session.
Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour sécuriser le formulaire et le site : adresse IP, date et heure, informations de navigateur, jeton de session et éléments nécessaires à la prévention des envois automatisés.
Ne transmettez aucune donnée sensible ou donnée de santé dans le formulaire. Les fiches consacrées aux professions de santé sont uniquement informatives et le formulaire PixyLink n’est pas destiné à recevoir des informations médicales.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande, évaluer le projet et préparer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande — article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
- Gérer un devis, une commande, la réalisation et le suivi du site : exécution du contrat — article 6, paragraphe 1, point b.
- Ouvrir, sécuriser et exécuter une session ponctuelle PixyLink Gestion : exécution du contrat — article 6, paragraphe 1, point b.
- Respecter les obligations comptables, fiscales et juridiques : obligation légale — article 6, paragraphe 1, point c.
- Sécuriser le site, prévenir les abus et défendre nos droits : intérêt légitime — article 6, paragraphe 1, point f.
- Envoyer une communication facultative sans lien direct avec votre demande : uniquement avec votre consentement lorsqu’il est requis — article 6, paragraphe 1, point a.
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour répondre. Sans eux, la demande ne peut pas être traitée. Les autres informations sont facultatives.
4. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d’ETL CREATION chargées de la relation commerciale et de la réalisation du projet. Elles peuvent être traitées, dans la limite nécessaire, par l’hébergeur, le fournisseur de messagerie, les prestataires de maintenance ou les outils techniques utilisés pour assurer le service.
Ces prestataires agissent selon leurs obligations contractuelles et réglementaires. Les coordonnées ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
5. Traitement dans l’Union européenne et transferts
PixyLink privilégie un hébergement et des prestataires situés en France ou dans l’Espace économique européen. Si un service implique exceptionnellement un transfert hors de l’EEE, celui-ci doit reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou une autre garantie prévue par le RGPD. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à l’adresse indiquée ci-dessus.
6. Durées de conservation
- Demande sans contrat : le temps nécessaire à son traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact utile.
- Client et projet réalisé : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires à la preuve et à la défense des droits.
- Accès PixyLink Gestion : pendant la durée de la session, puis pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, à la preuve de l’intervention et à la préparation du site actualisé.
- Factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations comptables applicables en France.
- Journaux techniques et éléments de sécurité : durée limitée, proportionnée à la détection des incidents, généralement douze mois au maximum sauf nécessité particulière.
- Consentement facultatif : jusqu’à son retrait ou jusqu’à l’expiration de la finalité concernée.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées séparément lorsque la loi l’exige.
7. Cookies et stockage technique
Le site utilise une session technique strictement nécessaire à la sécurité du formulaire, notamment pour le jeton anti-CSRF. Ce fonctionnement ne sert pas au profilage publicitaire.
Dans la version actuelle, PixyLink ne dépose pas de cookie publicitaire ou de mesure d’audience nécessitant un consentement. Si de tels outils sont ajoutés, ils seront bloqués jusqu’au choix de l’utilisateur et cette politique sera mise à jour.
8. Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données : chiffrement HTTPS, contrôle des accès, validation des formulaires, protection contre les robots, mises à jour et limitation des informations collectées. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, tout incident présentant un risque est traité conformément aux obligations du RGPD.
9. Vos droits en Europe
Selon la situation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause les opérations déjà réalisées légalement.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@pixylink.fr en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée en cas de doute. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l’Espace économique européen.
10. Décision automatisée et profilage
Les demandes PixyLink ne font pas l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques, ni d’un profilage commercial automatique.
11. Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution du formulaire, des prestataires ou de la réglementation. La date de la version publiée figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.